PROFESSIONAL CAR RENTAL SERVICE PROVIDER
用車(chē)期間違章扣分如何處理?
北京租車(chē)在確認(rèn)還車(chē)后的15-20天內(nèi)查詢(xún)租用車(chē)輛期間是否有違章,如果沒(méi)有違章,違章押金將在2個(gè)工作日內(nèi)返還。
對(duì)于違章行為,租客應(yīng)當(dāng)自行到交管部門(mén)繳納違章罰款、消除違章記錄。如租客在平臺(tái)發(fā)出違章通知后7個(gè)自然日內(nèi)(國(guó)慶節(jié)、春節(jié)期間延后7天)未繳納罰款、消除違章記錄,北京租車(chē)有權(quán)將違章押金部分金額作為違約擔(dān)保費(fèi)用扣除,直至違章處理完畢,具體處理方式如下:
1.如租客在收到平臺(tái)發(fā)出違章通知的7日內(nèi)(國(guó)慶節(jié)、春節(jié)期間延后7天),自行處理違章,處理完畢后租客必須將處罰決定書(shū)及銀行繳費(fèi)記錄通過(guò)APP“違章查詢(xún)”功能上傳,平臺(tái)確認(rèn)無(wú)誤后退回押金,如不上傳憑證,平臺(tái)有權(quán)不退還押金。
2.如租客在收到平臺(tái)發(fā)出違章通知后7個(gè)自然日內(nèi)(國(guó)慶節(jié)、春節(jié)期間延后7天),仍沒(méi)有處理消除違章記錄(包括因外界因素導(dǎo)致租客 無(wú)法自行處理的情況),北京租車(chē)將協(xié)助車(chē)主處理違章事宜,違約擔(dān)保費(fèi)全部用于協(xié)調(diào)處理違章所需支出的費(fèi)用,結(jié)余部分退還租客,不足部分由租客補(bǔ)充支付。北京租車(chē)就協(xié)調(diào)處理違章事宜的服務(wù)向租客收取服務(wù)費(fèi)用50元/筆。
3.車(chē)主有義務(wù)配合租客消除違章記錄,如車(chē)主發(fā)生不提供行駛證等惡意或者刁難租客情況,影響租客正常消除違章記錄,平臺(tái)確認(rèn)屬實(shí),租客有權(quán)放棄處理違章記錄且違章記錄由車(chē)主自行承擔(dān)。